Frete Grátis acima de R$299 para Sudeste | Demais regiões, acima de R$499
Pedido mínimo de apenas R$89 para atacado + cupom 10% OFF usando PRIMEIRACOMPRA

 

1. Qual é o valor mínimo para comprar no atacado?

O pedido mínimo é de R$99. A partir desse valor, você já pode montar seu carrinho com Prata 925 e Semijoias para revenda.


2. Quais são as formas de pagamento aceitas?

Aceitamos as principais formas de pagamento:

  • Cartão de crédito (Visa, MasterCard, American Express) – até 3x sem juros

  • PIX – com 3% de desconto automático

  • Cartão de débito

Todos os pagamentos são processados em ambiente seguro, garantindo total proteção dos seus dados.


3. Como funcionam os descontos progressivos?

O site aplica automaticamente os descontos conforme o valor total do carrinho:

  • Acima de R$600: 5% OFF

  • Acima de R$900: 10% OFF

  • Acima de R$2000: 15% OFF

Não é necessário inserir cupom — o benefício aparece direto no checkout.

Obs.: é possível utilizar apenas 1 cupom por compra, caso o sistema permita o uso.


4. O frete é grátis?

Sim! O frete é grátis para todo o Brasil em pedidos acima de R$499.

Para pedidos abaixo desse valor, o frete é calculado automaticamente de acordo com o CEP e o peso do pedido.


5. Quais são as formas de envio disponíveis?

Trabalhamos com envios pelos Correios e transportadoras parceiras.
As modalidades variam conforme a sua região e podem incluir:

  • Envio padrão

  • Envio expresso

Durante a compra, você poderá escolher a opção disponível para o seu CEP.


6. Qual é o prazo de envio?

Após a confirmação do pagamento, seu pedido é separado e enviado em até 3 dias úteis.

Assim que o pedido for postado, você receberá o código de rastreamento por e-mail.


7. Quando meu pedido chega?

O prazo de entrega depende da sua localização e do tipo de envio escolhido.
Após a postagem, o tempo médio varia entre:

  • 5 a 10 dias úteis (envio padrão)

  • 2 a 5 dias úteis (envio expresso)

Você pode acompanhar tudo pelo rastreamento.


8. Como funciona a política de trocas?

Oferecemos 30 dias corridos para trocas por defeito de fabricação.
A peça deve estar:

  • Sem sinais de uso

  • Com embalagem original

  • Com etiquetas intactas (se houver)

Para solicitar a troca, envie um e-mail para:
📧 [email protected]


9. O que faço se meu produto chegar danificado?

Caso algum item chegue quebrado, riscado ou fora do padrão, entre em contato imediatamente:

📧 [email protected]

Envie fotos ou vídeo do produto e da embalagem. Nossa equipe realizará a análise e fará a substituição conforme as políticas de garantia.


10. Vocês vendem apenas para CNPJ?

Não! Vendemos para pessoas físicas e jurídicas.
Qualquer pessoa pode revender Enough.


11. Posso comprar varejo?

Nosso site atual é exclusivamente para atacado.


12. As peças têm garantia?

Sim!

  • Prata 925: garantia vitalícia quanto à autenticidade do metal.

  • Semijoias: 6 meses para defeitos de fabricação.

Você pode consultar os detalhes completos nas páginas de Garantia Prata 925 e Garantia Semijoias.


13. Posso acompanhar meu pedido?

Sim! Assim que o pedido é postado, você recebe um e-mail com o código de rastreamento. Basta acessar o link e acompanhar o transporte em tempo real.


Caso ainda tenha dúvidas, nossa equipe está à disposição para ajudar!
📧 [email protected]